Casa Enza Porlezza
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Casa Enza Porlezza

Termini e Condizioni d'uso

Regole generali della Casa Vacanze di Enza

La Casa Vacanza di Enza è una struttura a gestione familiare, incentrata sulla disponibilità, professionalità e discrezione, garantendo un’atmosfera familiare e riservata con tutti i comfort. La pulizia di tutti gli ambienti è uno dei nostri punti di forza. La nostra struttura è adatta per tutte le persone che vogliono godersi dei giorni in pieno relax, con la serenità di condividere gli spazi comuni con altri ospiti.

Si richiede pertanto l’osservanza delle seguenti regole:

  •  Gli appartamenti possono ospitare, al prezzo delle tariffe esposte, fino a 4 persone. Una quinta persona è ammessa su richiesta al costo supplementare di € 13,00 a notte.
  • Sono ammessi adulti e bambini di ogni età.
  • È ammesso un solo animale da compagnia esclusivamente nell’appartamento al piano terra e al costo supplementare di € 10,00 a settimana.
  • Gli ospiti di Casa Vacanze di Enza sono tenuti a rispettare le ore di silenzio dalle ore 13:00 alle ore 16:00.
  • Fumare è assolutamente vietato negli appartamenti.
  • La struttura mette a disposizione dei propri ospiti i lettini prendisole da giardino a titolo gratuito. Si ricorda che è vietato utilizzare i lettini prendisole al di fuori della struttura o portarli fuori.
  • La casa è dotata di giardino esterno a disposizione degli ospiti di entrambi gli appartamenti. In caso di concomitanza degli ospiti dei due appartamenti, l’accesso al barbecue in pietra esterno è riservato ai soli ospiti dell’appartamento al piano terra.

Prenotazione

Prenotare un appartamento presso la Casa Vacanze di Enza a Porlezza è semplicissimo, basta seguire le seguenti istruzioni:

  1. Scegli l’appartamento di tuo interesse
  2. Controlla e verifica la disponibilità dell’appartamento di tua preferenza alla pagina Prenotazione. In questa pagina troverai i calendari consultabili dei relativi appartamenti e potrai controllare se le date di tuo interesse sono disponibili. 
  3. Ti ricordiamo che gli appartamenti di Casa Vacanze di Enza a Porlezza sono prenotabili per un minimo di 7 giorni fino a un massimo fissato per legge di 30 giorni e solo da sabato a sabato, salvo eccezioni da concordare.
  4. Clicca su ‘Prenota’ e compila il modulo di richiesta prenotazione in tutti i suoi campi. Riceverai una mail di conferma dell’invio della richiesta.
  5. Successivamente riceverai una email da Enza, la proprietaria di Casa Vacanze di Enza a Porlezza, che ti fornirà un preventivo di spesa basato sulla tariffa applicata, le tasse di soggiorno e le tue preferenze.
  6. Per confermare la prenotazione sarà necessario il versamento in anticipo della caparra confirmatoria, pari al 30% dell’importo totale.
  7. Ricevuto il versamento, Enza provvederà all’aggiornamento del calendario e la tua prenotazione sarà confermata.

Politica di rimborso in caso di cancellazione

In caso di cancellazione della prenotazione si applicano le seguenti politiche di rimborso:

  • I viaggiatori che effettuano la cancellazione almeno 30 giorni prima del check-in ricevono il rimborso del 100% dell’importo che hanno già pagato.
  • I viaggiatori che effettuano la cancellazione tra i 14 e i 30 giorni precedenti al check-in, ricevono un rimborso del 50%.
  • I viaggiatori che effettuano la cancellazione nei 14 giorni precedenti al check-in non hanno diritto a un rimborso.
  • Nel caso di rimborso verranno trattenuti € 20,00 per spese amministrative.

Pagamento: tariffe e scadenze

  • Il pagamento della caparra confirmatoria, pari al 30% dell’importo totale della prenotazione, è necessario per poter confermare una richiesta di prenotazione di un appartamento e va effettuato entro 5 giorni dal ricevimento del preventivo di Enza.
  • Il saldo dell’importo totale della prenotazione va effettuato entro e non oltre il 15esimo giorno dalla data di arrivo presso la struttura.
  • Le tariffe esposte su questo sito comprendono l’alloggio e il pernottamento di 4 persone, siano essi adulti o bambini. Una quinta persona è ammessa su richiesta al costo supplementare di € 13,00 a notte. Viene fornito un quinto letto supplementare.
  • Per il pagamento della caparra e del saldo è accettato il pagamento a mezzo bonifico. 
  • Per le tasse di soggiorno e le spese supplementari è accettato il solo contante.

Check-In

Il check-in degli ospiti della struttura è previsto per il giorno di arrivo dalle ore 16:00 alle ore 18:00. Se il tuo orario di arrivo è diverso da quello di check-in della struttura dovrai comunicarlo in anticipo.

  • Al check-in tutti gli ospiti devono esibire un documento d’identità con foto e in corso di validità.

Check-Out

Il check-out degli ospiti della struttura è previsto per il giorno di partenza dalle ore 7:30 alle ore 10:00. Gli ospiti devono lasciare la struttura entro e non oltre le ore 10:00 del giorno di partenza.

Bambini, culla, seggiolone e fasciatoio

I bambini di tutte le età sono i benvenuti presso la Casa Vacanze di Enza e per loro sono disponibili su richiesta i seguenti servizi:

  • Per i neonati da 0 a 3 anni di età è disponibile un lettino/culla su richiesta ed incluso nel prezzo.
  • Seggiolone da tavolo, fasciatoio e scalda-biberon sono disponibili su richiesta e inclusi nel prezzo. 

Animali

È ammesso un solo animale da compagnia su richiesta e solo ed esclusivamente nell’appartamento al piano terra della Casa Vacanze di Enza. Per gli ospiti con animale da compagnia a seguito è previsto un supplemento di € 10,00 a settimana.

Fumatori

Fumare è consentito esclusivamente nelle zone all’aperto della Casa Vacanze di Enza. È severamente vietato fumare dentro gli appartamenti.

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